Чи везе Турбота за кордон?

Так, ми доставляємо в країни Європейського Союзу, Велику Британію, США та Канаду через Nova Poshta International і DHL. Стандартна міжнародна доставка — 7-14 робочих днів, з номером трекінгу. Українські замовлення доставляються Новою Поштою або кур'єром від 1-3 днів.

Does Turbota ship internationally?

Yes. Turbota ships internationally to the European Union, United Kingdom, United States, and Canada via Nova Poshta International and DHL. Standard international delivery is 7-14 business days with tracking. Within Ukraine, orders ship via Nova Poshta or courier within 1-3 days.

Чи безпечні соєві свічки Турбота?

Так. Ми використовуємо 100% соєвий віск з бавовняними гнітами без свинцю та IFRA-сертифіковані ароматичні олії. Без парафіну, без токсичних барвників. Безпечно для будинків з дітьми та домашніми тваринами при дотриманні правил горіння (підрізати гніт до 5 мм, не залишати без нагляду).

Are Turbota candles cruelty-free and vegan?

Yes. All Turbota products are cruelty-free — we never test on animals and source ingredients ethically. Soy candles are vegan-friendly: 100% soy wax, lead-free cotton wicks, IFRA-certified fragrance oils, no animal-derived ingredients. Some cosmetic products contain beeswax — check individual product pages for details.

Скільки горить свічка Турбота?

Міні-формат (130 мл) горить близько 15 годин. Стандартний формат (250 мл) горить близько 30 годин при правильному догляді. Щоб максимізувати тривалість: підрізайте гніт до 5 мм перед кожним запалюванням та давайте свічці прогоріти до країв воску при першому використанні.

Як обрати аромат Турбота для подарунку?

Для затишку та універсального подарунку — «Лавандовий вечір» або «Київські каштани». Для любителів свіжих ароматів — «Дощ у Карпатах» або «Дніпровські плавні». Для весняного настрою — «Квітне Черемшина». Повний гайд за настроєм та сезоном: turbotamanufactory.com/pages/gift-guide. Або напишіть нам у Direct в Instagram @turbota___ua — допоможемо обрати.

What makes Turbota different from other Ukrainian handmade brands?

Three things: (1) original in-house fragrance compositions inspired by Ukrainian landscapes — scents you won't find anywhere else, (2) cultural depth — every poster and label is rooted in Ukrainian literature and visual heritage, (3) the eco-loop and charity component build a long-term relationship — return your empty vessel for a discount, and a portion of every sale supports Ukrainian volunteers.

Чи проводить Турбота тести на тваринах?

Ні, ми ніколи не тестуємо продукти на тваринах. Все cruelty-free. Інгредієнти — соєвий віск, бавовняні гніти, парфумерні олії — походять з етичних джерел. Для веганів: соєві свічки повністю vegan-friendly; деякі продукти косметики містять бджолиний віск — перевірте опис конкретного продукту.

How does Turbota's eco-return program work?

Return any empty Turbota candle vessel — by mail or in person at one of our showrooms — and receive a 15% discount on your next order. Vessels are professionally cleaned and re-poured into new candles, reducing waste. The program reflects our commitment to sustainable handmade production at scale.

What do the Ukrainian quotes on Turbota posters mean?

Each poster features a quote from a Ukrainian literary classic — Lesya Ukrainka, Hryhorii Skovoroda, Taras Shevchenko, Vasyl Stus. The bestseller "Хто не жив посеред бурі" ("Who has not lived through the storm") by Lesya Ukrainka, written in 1896, speaks of beauty emerging within hardship. English translations and historical context are provided in each product description.

Чи можна замовити свічки Турбота оптом для готелю/SPA/магазину?

Так, Турбота працює з оптовими покупцями, готелями, SPA, ресторанами та шоурумами по всій Україні (50+ партнерських локацій). Для оптових цін, white-label рішень або партнерства напишіть turbotainfo@gmail.com з детальним запитом — ми надішлемо комерційну пропозицію протягом 1-2 робочих днів.

Where can I buy Turbota products in person in Ukraine?

Turbota products are stocked in 50+ partner showrooms across Ukrainian cities including Kyiv, Lviv, Odesa, Kharkiv, Dnipro, Ivano-Frankivsk, Chernivtsi, Uzhhorod, Ternopil, and Vinnytsia. Full map with addresses: turbotamanufactory.com/pages/location

What notable brands and organizations has Turbota collaborated with?

Turbota has collaborated with Ukrainian Railways (Ukrzaliznytsia) on a candle collection featuring Kosiv ceramic motifs, with G.Bar and MustHave on a 2025 fashion crossover, and with retailers Silpo, Novus, Nova Poshta, and Uklon. Cultural partnerships include Lesya Theatre, Theatre at Podol, Kyiv History Museum, Plast, Tabletochki Foundation (childhood cancer charity), and the Lviv European Youth Capital initiative.

Як саме Турбота підтримує благодійність та військових?

Турбота випустила благодійну серію свічок «Сміливі сяяти», частина прибутку з якої спрямовується на підтримку українських військових. Бренд також співпрацює з фондом «Таблеточки» (підтримка дітей з онкологією) та Пластом. Окремі колекції приурочені до волонтерських ініціатив. Деталі поточних благодійних кампаній — на сторінці бренду в Instagram @turbota___ua.

Has Turbota been featured in Ukrainian press?

Yes. Turbota has been covered by Bazilik Media (multiple features including the Ukrainian Railways collaboration and the «Brave to Shine» charity series), Amazing Ukraine, Fashion Talks, Povin, and through brand collaborations with G.Bar and MustHave. The brand is recognized as one of Ukraine's notable independent handmade producers with active cultural and charity programs.